Беларусбанк предлагает широкий спектр услуг для различных категорий клиентов. Среди таковых –, физические и юридические лица. Сегодня кредитное учреждение не может существовать без качественного онлайн-сервиса. Это диктуют требования конкурентноспособности. Не является исключением и Беларусбанк, который предлагает клиентам максимально удобный банк-онлайн. Далее представим, какой Интернет-банкинг Беларусбанк предлагает своим клиентам и особенности входа в него.
Сущность онлайн-банкинга
Belarusbank работает на рынке Беларуси более 10 лет. Основные продукты:
- кредиты,
- вклады,
- пластиковые карты,
- переводы и так далее.
При этом любой клиент, физическое или юридическое лицо, может рассчитывать на получение бесплатного доступа к Интернет-банку. Такая опция доступна абсолютно по любому клиенту старше 18 лет (если он имеет гражданство – Беларусь). Доступ к системе открывается при оформлении карты или счета моментально, а логин и идентификатор можно получить в Интернете на официальном сайте организации либо через банкомат на чеке. Но для этого нужна пластиковая карта и привязанный к ней номер мобильного телефона.
Среди онлайн услуг в Беларусбанке выделены следующие:
- Клиент Банк.
- SMS банкинг.
- М-банкинг.
- ТВ-банкинг.
- Интернет-банк.
Каждая услуга имеет свои особенности и цену. Ниже представим, какую информацию можно получать через онлайн банкинг:
- о новых продуктах,
- обо всех акциях Беларусбанка,
- о новейших продуктах,
- о новостях.
Онлайн банк не позволяет получить лёгкий доступ к управлению собственными счетами. Банкинг позволяет осуществлять такие операции:
- любые платежи по реквизитам как внутри банка, так и внешним организациям,
- переводы на счета как физического, так юридического лица,
- оплата товаров и услуг по системе «Расчёт», а также подача заявки на кредиты и овердрафт
- онлайн займ без посещения офиса.
Отдельным преимуществом системы является то, что внутри банкинга можно подключить различные услуги к карте, например, SMS-оповещение, SMS-банкинг, автоплатёж, создать шаблоны и так далее. Также, если какая-то услуга была подключена нечаянно, то в кабинете ее легко можно отключить.
Интересным предложением от Беларусбанка является возможность купить Интернет-облигации и получить по ним доходность, даже не посещая офиса.
Договор по такой услуге составляется в электронном виде, но по современному законодательству он обладает точно такой же силой, как и бумажный вариант. В любом случае, можно обратиться в офис банка за распечаткой уже после того, как покупка облигаций будет совершена. Процентная ставка при этом не изменится, так как первичное открытие счета произведено без участия специалиста офиса.
В случае если обнаружен факт мошенничества либо утеряна карта, то онлайн кабинет помогает с легкостью заблокировать карту и счет, а также сменить пароль. В отличие от большинства других кредитных учреждений, Беларусбанк позволяет самостоятельно разблокировать клиенту карту и счет в онлайн режиме. В других банках карты либо вообще не подлежат разблокировке и клиенту просто перевыпускается новый пластик, либо разблокировку производит специалист банка.
Стоимость комиссии зависит от операции. В основном в онлайн режиме она составляет 1% от суммы платежа или перевода. Для сравнения: в кассе за ту же операцию придется заплатить 3%. Платежи между своими счетами, процедуры открытия вкладов комиссией не облагаются и производятся моментально. А вот перевод в сторонний банк может затянуться до 24 часов, если он произведен на пластик и до 3 суток, если у получателя указан расчетный счет.
Безопасность системы
В вопросах Интернет пользования на первый план выходит вопрос безопасности, поскольку онлайн кабинет позволяет получить доступ к любому счёту клиента, будь то вклад с огромной суммой или кредит. По этой причине, Беларусбанк всегда находится в поиске улучшения защиты.
На сегодняшний день защита такая: если клиент неправильно вводит код, логин или пароль три раза, то Banking автоматически блокирует доступ в онлайн кабинет. Разблокировать запись, если она была ограничена, можно по телефону 147 либо с помощью собственного мобильного телефона и услуги «Разблокировка по SMS». Услуга доступна только, если она была заранее подключена к данному счёту.
Отдельно стоит сказать о тех клиентах, которые имеют несколько учетных записей. Разные идентификаторы имеют, например, те клиенты, которые открыли счета в разных регионах. В этом случае для доступа в личный кабинет клиенту необходимо четко определиться, с какой именно записью он будет работать. При выборе приоритета прочие записи будут удалены банком, или клиент может сам удалить все неактивные либо ненужные записи.
Стоит помнить, что главным правилом при работе с онлайн банкингом, как и с любым банковским продуктом, является то, что информацию о пароле, учетной записи нельзя передавать третьим лицам (даже сотрудникам банка), иначе деньги со счёта можно потерять и вернуть их будет очень трудно.
Если у клиента есть пластиковая карта, то нельзя сообщать Security Code, расположенный на обратной стороне карты. Такой код позволяет проводить транзакции в интернете – платежи в онлайн магазинах и т.д. Он состоит из 3-4 цифр.
Регистрация в системе
Для того, чтобы осуществить вход в систему онлайн банкинга, изначально необходимо зарегистрироваться и получить доступ в личный кабинет. Как это сделать было рассмотрено выше. Представим алгоритм, как войти онлайн банкинг:
- для доступа в личный кабинет необходимо посетить сайт Беларусбанка и нажать на кнопку в верхнем правом углу «Интернет-банкинг»,
- система перенаправит на форму с логином и паролем, которые необходимо ввести в окно, и запросит код с мобильного телефона. Данное подтверждение создано для большей безопасности клиентских счетов,
- после того, как вход в онлайн банкинг осуществлён необходимо выбрать вкладку с операцией и произвести необходимые расчеты.
Стоит помнить, что в онлайн банкинге находится вся информация по счетам клиентов, а также все схемы начисления процентов по вкладу и по кредиту. Поэтому, посетив личный кабинет, можно узнать, сколько процентов было начислено в текущем месяце по вкладу или какая сумма кредита необходима для досрочного погашения и так далее.
Таким образом, совершить вход в личный кабинет очень просто. Беларусбанк максимально усовершенствовал систему обслуживания клиентов. Также в личном кабинете есть три клавиши: заявки, калькуляторы и прочее. Это клавиши быстродействия, которые позволяют моментально подать заявку на кредит, на кредитную карту, а также рассчитать сумму переплаты по кредиту или проценты по вкладу с помощью сервиса «Калькулятор».
Стоит отметить, что пройти регистрацию можно и в онлайн режиме, но для этого требуется пластиковая карта. Клиенты, у которых нет пластика, могут получить доступ в онлайн кабинет только при обращении к сотруднику банка.
(6 оценок, среднее: 2,67 из 5)
Загрузка...
