Оформить кредитную карту в наше время в практически любом банке – довольно просто. Однако, если клиенту банка необходимо будет закрыть кредитку, то он может столкнуться с определёнными трудностями. Дело в том, что отказываясь от карточки, клиент закрывает свой счёт и приостанавливает сотрудничество с кредитором, что крайне невыгодно для банков. Именно поэтому банки не сделали процедуру закрытия кредиток, простой для своих клиентов. Так что, если вас интересует, как отказаться от карты Сбербанка, то в этой статье вы сможете найти подробную инструкцию, которая позволит вам быстро и правильно расторгнуть сотрудничество с банком.
По каким причинам необходимо закрывать кредитную карту в Сбербанке
Некоторые владельцы кредиток считают, что достаточно просто совершить механическое уничтожение пластика и это приведёт к автоматическому закрытию счёта в банке. На самом деле закрытие счёта так не работает по следующим причинам:
- Сбербанк или любой другой банк, который выпустил кредитку, является законным владельцем данного пластика и в соответствии с законом имеет право потребовать возврата выпущенного продукта сразу по истечению срока его действия либо при расторжении договора о сотрудничестве с клиентом.
- Кредитка привязана к банковскому счёту. При этом порча или потеря пластика не приведёт к автоматическому закрытию счёта в банке.
- Некоторые кредитки обладают определёнными тарифами за обслуживание. Таким образом, владелец должен будет уплачивать платежи даже в том случае, если он сломает свою кредитную карту. Для того чтобы банк перестал начислять плату за обслуживание, необходимо расторгнуть договор о сотрудничестве с кредитором.
Прежде чем закрывать карту, необходимо убедиться в том, что вся сумма задолженности была выплачена. В противном случае банк может начислять штрафные проценты на оставшуюся сумму долга.
Как закрыть не активированную кредитную карту Сбербанка
Как отказаться от кредитной карты сбербанка, если банк прислал её без согласия получателя? В этом случае, пластик отправляется не активированным, так что, если получатель не собирается пользоваться предложенной услугой, то ему необходимо пройти в ближайшее отделение банка и написать заявление на отказ от карты. При этом необходимо удостовериться в том, что с карты не было совершено никаких списаний. Если списания были, то необходимо оплатить имеющуюся задолженность перед банком.
Можно ли отказаться от заказанной карты? Если обслуживание кредитки осуществляется бесплатно, при этом она не была активирована её владельцем в течение 6 месяцев, то клиенту не нужно осуществлять какие-либо действия по отказу от банковской карты Сбербанка, так как банк самостоятельно закроет счёт клиента.
Как закрыть активную кредитную карту Сбербанка
В том случае, если кредитка была активирована, и её владелец успел воспользоваться услугами банка, то для закрытия такой карты придётся выполнить более сложную процедуру.
Процесс закрытия выглядит следующим образом:
- Владельцу активированной кредитки необходимо пройти в ближайшее отделение Сбербанка (узнать адрес отделения можно на сайте sberbank.ru). Однако в большинстве случаев работники банка отправляют клиента в то отделение банка, которое занималось выдачей данной кредитки, так что рекомендуется сразу же пройти именно в это отделение.
- С собой необходимо взять: пластиковую карту, паспорт, а также документ, который подтверждает отсутствие задолженности заёмщика перед банком (если на момент закрытия у клиента имеется какая-либо задолженность перед кредитором, то её необходимо погасить).
- В отделении банка необходимо будет заполнить заявление о закрытии (заполнить представленное заявление можно дома, получить готовый бланк для печати, можно на сайте sberbank.ru).
- Далее клиенту банка необходимо будет подписать договор о закрытии счёта и передать пластик работнику банка.
После этого клиенту будет выдана справка о закрытии (однако в некоторых случаях справка выдаётся только по истечению 30-45 календарных дней).
Как закрыть кредитку, если она была украдена или потеряна
В том случае, если кредитка была утеряна, её владельцу необходимо сразу же заблокировать карту. В противном случае с банковского счёта клиента могут начать списывать денежные средства. Способы блокировки кредиток ничем не отличаются от дебетовой карты.
Звонок в службу поддержки
Представленный способ блокировки является наиболее простым и быстрым. В этом случае, владельцу необходимо только наличие мобильного телефона, с которого он сможет дозвониться до оператора банка.
Процесс блокировки:
- Позвоните по номеру 8-800-555-55-50 (звонок бесплатный).
- Дождитесь ответа оператора.
- Попросите произвести блокировку кредитки.
- Для того чтобы удостовериться в том, что звонящий, действительно является владельцем карты, оператор может попросить назвать следующую информацию: ФИО владельца, номер счёта, кодовое слово (указывается при оформлении договора с банком).
Далее оператор произведёт все необходимые действия по блокировке.
Отправка sms-сообщения
Такой способ блокировки производится в течение одной минуты. Для его осуществления необходимо иметь мобильный телефон, с которого можно отправить sms-сообщение.
Процесс блокировки:
- Отправьте sms-сообщение на номер 900.
- В тексте сообщения укажите следующее: «БЛОКИРОВКА (четыре последние цифры карты) (цифра 0, 1,2 или 3). Цифра 0 означает, что карта была утеряна, 1 – украдена, 2 – забрал банкомат, 3 – любые другие причины.
Сразу после отправки придёт ответное сообщение с кодом подтверждения. - Отправьте полученный код на номер 900.
После этого придёт уведомление об успешной блокировке.
Интернет-банк
Если вы зарегистрированы в сервисе «Сбербанк Онлайн», то можете произвести блокировку через интернет, воспользовавшись компьютером или телефоном (через специальное мобильное приложение).
Процесс блокировки:
- Авторизуйтесь в сервисе.
- Перейдите в раздел «Карты».
- Выберите карту, которую необходимо заблокировать.
- Нажмите кнопку «Заблокировать».
- Подтвердите операцию с помощью кода из sms-сообщения.
Что делать после блокировки карты
Как только утерянная кредитная карта была заблокирована, её владелец может пройти в ближайшее отделение банка и написать заявление о расторжении договора с банком либо получить новую пластиковую карту.
При оформлении кредитки, рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями её использования. Так за обслуживание некоторых карт, банк может брать определённую плату, которую необходимо будет погасить при расторжении договора. В противном случае клиенту будут начислены штрафные выплаты.
Если сотрудник банка навязывает вам оформить кредитку, а вы не хотите пользоваться предложенной услугой, то рекомендуется сразу же отказаться от данного предложения. Кроме того, ни в коем случае не нужно подписывать какие-либо документы.
Если банк прислал вам кредитку без вашего согласия, и вы не собираетесь ей пользоваться, то в этом случае, рекомендуется, незамедлительно уничтожить карту. Также необходимо позвонить в отделение банка и оповестить о вашем отказе от полученной карты.
(Пока оценок нет)
Загрузка...
