Личный кабинет Мегафон под названием «Сервис-Гид» обзор системы

Для поддержки тренда самообслуживания среди абонентов была разработана такая услуга как «Сервис Гид» Мегафон Личный кабинет, как его сейчас называют.

Благодаря ему, связь абонентов напрямую зависит от личных пожеланий, которые они могут воплотить через настройку мобильной сети в своем профиле.

Что такое «Сервис-Гид» МегаФон?

Сервис Гид или по-новому Личный кабинет – это комплекс сервисов, направленный на самостоятельное управление счетом и настройками номера абонента без постороннего вмешательства со стороны. Сервер позволяет делать это ежедневно в круглосуточном режиме.

Интерфейс системы самообслуживания «Личный кабинет» разработан таким образом, что абоненты, не имеющие навыков работы с такими программами, быстро осваиваются и начинают без проблем управлять своим номером.

Преимущества Личного кабинета от Мегафон.

Как новая, так и старая версия программы содержит в себе все необходимые инструменты для работы, которые для удобства распределены по категориям.

Новый вариант приложения «Личный кабинет» имеет более продуманный и удобный интерфейс.

Чем заняться в Личном кабинете на Мегафоне?

После прохождения регистрации абоненту станут доступны следующие опции Личного кабинета:

• Управление тарифным пакетом – переход с одного пакета на другой, просмотр подробностей по действующему пакету.
• Управление подключенными услугами и подписками (не входящие в общий тариф) в Личном кабинете (всевозможные манипуляции по их настройкам).
• Пополнение баланса через ЛК, а также настройка системы оплаты.
• Детализация счета.
• Просмотр полного описания подключенных и доступных услуг.
• Просмотр текущего состояния бонусного счета и обмен накопленных баллов.
• Настройка переадресации звонков.
• Связь со специалистами компании Мегафон.

Видео по теме:

Регистрация в системе или как зайти в Личный кабинет абонента Мегафона

Подключение и вход в систему Личного кабинета может производиться на различных устройствах. Давайте рассмотрим все возможности абонентов.

Войти в Личный кабинет с телефона

Сегодня доступ в старую версию «Сервис Гид» закрыт, а в новую версию Личного кабинета пользователи имеют автоматический доступ с момента подключения к сети Мегафон.

Для входа понадобится лишь пароль к Личному кабинету, который можно получить путем выполнения сервисного запроса: *105*00#, не забудьте, что в конце любой USSD команды делается вызов соответствующей кнопкой.

Фото по теме:

USSD-команда. Сообщение с паролем.

После этого пароль придет в виде смс сообщения на указанный Вами номер и его можно будет вставить в соответствующее поле на странице www.lk.megafon.ru/login/

Вход в личный кабинет через приложение для телефона:

Запуск приложения Входим в личный кабинет Меню Личного кабинета.

Регистрация в системе «Личный кабинет» на иных устройствах

Не во всех устройствах существует возможность отправки упомянутых команд (так модем таковой не обладает). Поэтому для таких случаев Мегафон предлагает обратиться к другим способам – СМС и звонкам.

Для получения кодового шифра для Личного кабинета путем сообщения нужно отправить запрос в виде СМС на номер 000110 – в теле письма напишите «00».

Фото:

Электронный помощник. Запрос в виде смс для получения пароля.

Тем же, кто привык все делать по старинке можно предложить набрать номер 0505 и следовать указаниям автоответчика, итогом станет сгенерированная системой случайная комбинация цифр, которая и будет выступать в роли пароля для Личного кабинета.

Вход в сервис «Личный кабинет» от Мегафона

Войти в ЛК абонент сможет только через официальный сайт оператора мобильной связи Мегафон https://lk.megafon.ru/.

Для доступа в систему физическим лицам, нужно лишь сгенерировать пароль способами, указанными ранее в статье.

Вход в личный кабинет.Меню личного кабинета.

А вот для корпоративных клиентов схема получения доступа к Личному кабинету совсем иная – для этого руководителю предприятия необходимо заполнить заявление и отправить его на электронный ящик:

Чтобы посмотреть весь список обратитесь к странице https://lk.megafon.ru/b2blinks/

Вход в личный кабинет для корпоративных клиентов.Форма заявления для получения доступа в личный кабинет для корпоративных клиентов.

Для входа в сервис через мобильный интернет необходимым условием является использование сим-карты Мегафона, так как доступ к Личному кабинету не предоставляется пользователям, использующим в работе приложения Wi-Fi соединение.

Оформление сим-карты через сайт:

Шаг 1. Под описанием тарифа найдите кнопку &#171,Купить сим-карту&#187,. Шаг 2. Выберите способ доставки и заполните данные. Шаг 3. Подтверждение заказа.

Рекомендуем видео к просмотру:

Восстановление пароля для доступа в систему Личного кабинета

Необходимо отметить то, что для клиентов Мегафона есть возможность восстановить утерянный или забытый пароль.

В случае если доступ был заблокирован по причине неправильного ввода секретного кода более пяти раз, нужно просто выполнить сервисную команду, как и при генерировании нового пароля &#8212, *105*00#.

USSD-команда. Номер контакт-центра для физических лиц.

Если данная процедура не помогла, то стоит обратиться за помощью к специалисту технической службы поддержки.

Отзывы пользователей

Ульяна: «Решилась написать пару строк о замечательном приложении – «Личный кабинет Мегафона». Что меня поразило, так это довольно простой интерфейс, которым пользоваться одно удовольствие. Все что нужно абоненту всегда под рукой и настройка профиля больше походит на игру.» Александр: «Пользуюсь сервисом регулярно – недостатков пока не заметил. Среди положительных моментов хочу отметить удобство интерфейса и небольшая нагрузка на телефон (немногие телефонные приложения могут этим похвастаться). Помимо того, программа абсолютно бесплатная.» Евгения: «Ну наконец-то, придумали удобный способ настройки мобильной связи, а то связаться с оператором порой похоже на какой-то бесконечный квест. А в Личном кабинете самостоятельно произвел манипуляции и никого ждать не нужно.»

(Пока оценок нет)

Загрузка...