Чем банкомат отличается от терминала? Ведь это – разновидности оборудования, с которыми сталкивается ежедневно практически каждый гражданин. У каждого типа есть свои особенности и нюансы обслуживания. Стоит заранее о них узнать, чтобы потом не совершать ошибок.
Терминал и банкомат: основные отличия
Сначала определимся, что обозначают сами слова, которые используются в быту.
Банкоматами называют комплексы с программным обеспечением, которыми могут владеть только банковские учреждения. Обычно подобные приспособления оснащаются целым рядом дополнительных программ. Главной задачей остаётся выдача наличных средств клиенту, который обращается к устройству. Любая операция проходит в автоматизированном режиме. Чем банкомат отличается от терминала ещё?
Терминалы же – специальные устройства, у которых есть программный модуль, а также процессор.
Благодаря данному виду оборудования клиенты могут осуществлять любые переводы и платежи, в режиме полного самообслуживания. Терминалы бывают только платёжными либо информационно-платёжными. У второй разновидности приборов более широкий спектр поддерживаемых функций. Они становятся своеобразной системой онлайн-банкинга.
Об отличиях в техническом плане
Прежде всего, эти виды оборудования имеют различный внешний вид. Различаются системы внутри, со скрытой от посторонних частью. У банкоматов есть компьютер с операционной системой, с установленными дополнительными программами. Отличие банкомата от терминала существуют и по внутреннему наполнению, у первых есть:
- Картридер.
- Монитор.
- Роутер.
- Клавиатура.
- Сейф.
- Модем.
- Принтер.
У терминалов система устроена проще. Но сегодня можно встретить разновидности приборов, снабжённые специальной системой, принимающей пластиковые карты. Связь у устройств тоже имеет определённые отличия. У терминалов в основе –соединение GPRS. Ведь разница есть по целевому назначению, функциям.
О функциональных задачах
У терминала спектр допустимых задач и операций гораздо шире, чем у ближайшего аналога. Какие функции считаются основными:
- Информационные услуги в виде предоставления различных выписок.
- Приём платежей за услуги. В том числе это касается и коммунальных ресурсов.
- Безналичные переводы.
- Зачисление денег на счета, карточки пользователя.
- Приём денежных средств.
Авансовые вклады пользователя, оплата счетов – главные явления для тех, кто использует терминалы. А вот банкоматы – наоборот, создаются, по большей части, для обналичивания средств. При этом оба устройства способны выдавать чеки на использованные суммы после того, как операция завершится.
По поводу уровня защиты
У банкомата внутреннее устройство более сложное, как уже говорилось. Значит, и защита требуется более высокого уровня. Видеонаблюдение ведётся в обоих случаях. Но банкоматы оснащаются как внутренними камерами, так и внешними. Монтаж осуществляется на сейфе, который располагается внутри устройства. Ведь подобные конструкции чаще остальных подвергаются попыткам взлома. В этом смысле сложно сразу понять, чем отличается один вариант от другого.
О POS-терминалах
Это отдельная разновидность терминалов. Относится к карманным типам устройств. И чаще всего выдаётся кассирам, прямо на месте обслуживания клиентов, товаров. Благодаря этому появляется возможность использовать для оплаты не только наличные, но и банковские карты.
Достаточно ввести ПИН-код для завершения операции, чтобы платёжный терминал сработал.
Особенности использования и эксплуатации
Банки часто видят, насколько популярными становятся именно терминалы. И решают организовать собственную сеть, состоящую из данных устройств. Хотя опыт реализации отсутствует. Потому стратегию для реализации, повышения прибыльности приходится придумывать уже на ходу.
Поиск ниши на рынке становится обязательным для заинтересованных в дальнейшем развитии бизнеса. Недостаточно просто расставлять терминалы, чтобы они начинали работать. В этом случае велика вероятность, что конкуренция с другими участниками рынка не будет сохраняться.
При использовании терминалов конкурентоспособность появляется, если опираться на следующие факторы:
- Приём местных платежей и оплата услуг, которые недоступны в обычных организациях, не относящихся к данному сектору.
- Работа с местными провайдерами услуг, которые больше ни с кем практически не сотрудничают.
- Установка систем, разработанных для определённых клиентов.
- Реализация дополнительных функций, поддержка рекламных кампаний.
Дополнительная информация об особенностях использования
Любой банк, в принципе, способен исполнять функции системы по приёму различных платежей. На региональном уровне такие проекты проще и выгоднее всего реализовывать. Ведь количество работающих сервисов здесь часто тоже ограничено. Главное – чтобы сама организация помнила, что подобное направление бизнеса требует отдельного внимания. Само программное обеспечение должно быть конкурентоспособным. Пользователи тоже выигрывают от повышения качества обслуживания.
Кроме того, терминалы можно устанавливать для оплаты услуг какого-либо конкретного провайдера. Подобная схема уже применяется на практике. Это стратегия развития, которую можно легко просчитать в любой удобный момент времени.
Терминалы в принципе удобны, потому что предоставляют клиентам возможность в любой момент снять деньги либо пополнять свои счета, без дополнительных комиссий. Банки от подобного взаимодействия тоже выигрывают.
Заключение
Пока что в России нельзя наблюдать тенденцию, по которой банкоматы полностью бы заменялись терминалами оплаты. Обе системы продолжают пока что развиваться параллельно. Каждое предприятие самое выбирает, какой вариант взаимодействия с клиентами признать оптимальным в том или ином случае. У клиентов пока что тоже есть выбор между двумя вариантами устройств. Разница практически отсутствует, но всё же – она есть. Всё зависит от того, с какой компанией сейчас сотрудничает тот или иной клиент. И какие условия обслуживания предлагаются в каждом из вариантов.
(Пока оценок нет)
Загрузка...
