Крупнейшее банковское учреждение Российской Федерации – Публичное акционерное общество «Сберегательный банк России». Его услугами на территории страны и за её пределами ежедневно пользуются десятки миллионов граждан России. Когда открывается Сбербанк России, представители юридических лиц и индивидуальные предприниматели спешат в отделения и филиалы для того, чтобы в их присутствии представители банка могли совершить установленные законодательством действия с денежными средствами и счетами клиентов. Посещение отделения банка для финансовых специалистов – дело привычное. Для того чтобы наилучшим образом выстроить рабочий день, необходимо иметь чёткий график работы банковских учреждений. Сбербанк всемерно содействует в этом своим клиентам, предоставляя всю необходимую информацию.
Ритуал обязательного присутствия
Электронные технологии в банковском деле в новом веке шагнули далеко вперёд. Если раньше операционный день в банке не обходился без присутствия официальных представителей владельца текущего счёта, то сегодня значительное количество финансовых операций совершается банком в удалённом режиме – посредством применения мобильных банковских приложений, интернет-банкинга и других электронных платёжных сервисов.
Сбербанк России – один из лидеров банковского рынка по количеству электронных сервисов обслуживания счетов своих клиентов. Система Сбербанк Бизнес Онлайн, несмотря на довольно непродолжительное время с начала работы, уже обрела огромную популярность. С её помощью можно совершать банковские операции с денежными средствами и манипуляции со счетами в течение шестнадцати часов в текущих сутках.
Однако, несмотря на огромную популярность и непрерывное развитие удалённых электронных сервисов обслуживания клиентов, договором на расчётно-кассовое обслуживание банк оговаривает случаи, когда банк требует личного присутствия клиентов при совершении некоторых операций. Это связано с процессом идентификации.
По существующему законодательству учреждение банка не имеет права открыть текущий счёт без личного присутствия заявителя либо его полномочного представителя.
Кроме того, передача документов, официально подтверждающих совершение платежей, также осуществляется представителем банка клиенту лично.
Такие нюансы связаны с обеспечением требований безопасности при совершении банковских операций и противодействием государственных органом отмыванию средств, полученных незаконным путём. Госдумой России рассматривается проект Закона «О внесении изменений в закон «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Согласно требованиям закона клиенты смогут открывать счета в банковских учреждениях без обязательного присутствия. Планируется поэтапное введение нового механизма удалённой интерактивной аутентификации. Для этого будут использоваться биометрические персональные данные официальных представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Время работы отделений Сбербанка
Пока клиенты, выполняя требования законодательства, должны посещать финансовые учреждения, необходимо точно знать, когда открываются отделения и филиалы банков. Официально единый график работы для всех подразделений крупнейших банков страны не установлен. Начало работы Сбербанка каждое подразделение устанавливает самостоятельно. Прослеживается систематика при создании и утверждении графиков работы региональных отделений. Как правило, они открываются с 8:00 по времени часового пояса административной территории. На более низких уровнях внутри регионов систематика присутствует для однотипных финансовых учреждений.
Семнадцать территориальных банков Сбербанка России устанавливают время работы для различных типов учреждений самостоятельно. Они вправе устанавливать график работы различных структур:
- отделений по обслуживанию клиентов,
- операционных касс,
- ипотечных центров,
- кредитных учреждений.
Единым в системе структурирования является обязательное наличие дежурных структур. Времена, когда для совершения банковской операции нужно было ждать понедельника, безвозвратно ушли в прошлое.
И всё же, некие общие тенденции установления графика работы отделений прослеживаются. Отделения, расположенные ближе к центрам крупных городов, работают до 20 часов. Менее загруженные структуры банка, расположенные там, где количество людей меньше, закрываются после 17 часов. Бывает, что в сельской местности или небольших районных центрах филиал работает неполную рабочую неделю всего полдня. Такой график устанавливается там, где есть возможность использовать для обслуживания территории два небольших и не слишком удалённых друг от друга отделения.
Также может отличаться и время наступления обеденного перерыва. Как правило, он начинается через четыре часа после начала рабочего дня. Если отделение открывается с 8:00, то независимо от времени окончания операционного и рабочего дня обеденный перерыв проходит с 12:00 до 13:00. Сдвиг начала работы отделения на час вперёд предопределяет аналогичное изменение времени начала и окончания перерыва. Иногда перерыв в Сбербанке отделения могут самостоятельно сокращать на 15-30 минут. Однако, есть отделения, которые обеденный перерыв вообще не проводят. Режим работы таких структур – 8-10 рабочих часов: 8:30 –, 19:30.
Как работают отделения Сбербанка в крупных городах
Центральные офисы Сбербанка (Москва) и Среднерусского банка работают по следующему графику:
- Понедельник –, пятница – с 8:30 до 19:30 без перерыва на обед.
- Суббота – с 8:30 до 18:30.
- Воскресенье – выходной день.
Отделения, расположенные в самых оживлённых районах города, –, Донское, Люблинское, Вернадское, Мещанское, Марьинорощинское, Лефортовское, Краснопресненское, Киевское, Царицынское, Тверское и другие. Они имеют тот же график работы, что и центральный офис. Часть специализированных отделений по воскресеньям работают следующим образом:
- с 8:00 до 14:00,
- с 10:00 до 18:00,
- с 8:00 до 18:00.
Есть отделения, которые все без исключения дни недели работают по единому графику – с 10:00 до 20:00. Перерыв на обед – с 14:00 до 15:00.
В Санкт-Петербурге большинство отделений с понедельника по пятницу начинают работу с 9:00, закрываются – после 19:00. Субботний рабочий день длится по графику 9:00 –, 15:00. Московское и Калининское отделение начинают приём клиентов с 9:30. Есть в северной столице и другие графики работы отделений Сбербанка с понедельника по пятницу:
- с 8:00 до 19:00 (Выборгское),
- с 10:00 до 20:00 (Приморское, Колпинское, Пушкинское, Центральное, Красносельское).
Для дежурных подразделений региональное управление (Северо-Западный банк) создаёт специальные графики работы в будние, выходные и праздничные дни.
Уральский банк (Екатеринбург) и Сибирский банк (Новосибирск) создают графики работы своих отделений примерно также. Учитывая, что Екатеринбург имеет всего семь крупных отделений, унифицировать их графики гораздо проще. Практически все они работают с 9:00 до 19:00 по будним дням, с 10:00 до 17:00 – по субботам. Похожее расписание имеют филиалы Сибирского банка. За исключением одной особенности. В среду все они начинают работу не с 9, а с 10 часов. В воскресные дни у этих отделений рабочий день длится с 10:30 до 16:00.
Региональные отделения
Примерно по такой же схеме выстраивают графики работы региональные банки во всех крупных административных образованиях Российской Федерации. Для того чтобы получить актуальную информацию о графике работы любого отделения Сбербанка России в любом населённом пункте страны, достаточно зайти на официальный сайт учреждения, выбрать раздел «Отделения и банкоматы» и через дроп-меню найти нужный адрес. Автоматизированная система мгновенно выдаст всю интересующую информацию об отделении:
- во сколько открывается банк,
- можно ли ещё сегодня, или уже завтра осуществить необходимые действия с финансовыми средствами на счету.
При необходимости получения системной информации, во сколько начинает работать отделение Сбербанка в разных городах России, можно загрузить файл под названием «Информация о филиальной сети».
(Пока оценок нет)
Загрузка...
