Содержание многоквартирного дома – целый комплекс услуг, оказываемых обслуживающей Управляющей Компанией. И также это значительная часть расходов, составляющих оплату за коммуналку, для жильцов дома.
Для потребителей важно, чтобы дом содержался качественно, ответственно и профессионально, поэтому они должны знать, какие услуги относятся к содержанию и как потребовать от УК выполнения обязательств. Что входит в содержание жилья многоквартирного дома, какие работы должны выполняться обязательно и регулярно, какие могут быть навязаны исполнителем?
Перечень услуг
Рассматривая тему по содержанию многоквартирного дома, следует, в первую очередь, учесть статью 154 ЖК РФ.
По законодательству в содержание включаются различные действия, необходимые для качественного поддержания технического и эксплуатационного состояния дома.
Также исполнитель услуги должен проводить ремонты (текущие, капитальные), заботиться о мерах безопасности ля проживающих в МКД. Жилищный кодекс, ст. 154, включает в понятие «содержание дома» целый список работ:
- Это действия по организации освещения придомовой территории, мест общего пользования.
- Проведение мероприятий санитарных и уборочных, которые обеспечивают соблюдение санитарно-гигиенического состояния дома и двора.
- В доме в рамках услуги «содержание» обеспечивается необходимая температура и влажность. При этом важно придерживаться установленных нормативов.
- Важная работа – обеспечение противопожарной безопасности.
- Также исполнитель должен обеспечить проведение проверок теми инстанциями, которые отвечают за здоровье, безопасность населения.
- В рамках содержания МКД проводится вывоз мусора, уборка снега, озеленение территории.
- Еще одна обязанность ответственной за содержание компании – выполнение ремонта и текущего, и ремонта.
Таким образом графа «Содержание дома» в квитанции ЖКХ – это большой перечень важных услуг, без которых невозможно поддерживать чистоту в доме, его безопасность, хорошее техническое состояние.
ВНИМАНИЕ! За все эти работы жильцами должна осуществляться своевременная и полная оплата в рамках тарифов, установленных договором.
Работы по содержанию дома могут быть обозначены и графой «обслуживание» в счете по коммунальным услугам. Обычно оплата осуществляется из расчета за одного приписанного человека и с учетом размера квартиры.
Управляющая Компания
Когда Управляющая Компания берет на себя обязанности по обслуживанию многоквартирного дома, она подписывает с жильцами договор. Важно проследить, чтобы в данном документе были указаны все необходимые работы, позволяющие обслуживать дом на высоком качественном уровне. Нужно знать, что за услуги УК назначит соответствующую плату, которую нужно перечислять ей регулярно.
Если обслуживание проводится безответственно, непрофессионально, жильцы могут потребовать перерасчет. Какие входят в содержание дома работы от управляющей компании?
- УК обязана проводить ремонт крыши и водостоков, убирать на чердаке мусор, а на крыше снег.
- Также обслуживающая компания должна заниматься состоянием фасада дома, укреплять его при необходимости, заменять устаревшую отделку.
- Проводятся ею и работы по укреплению лестниц, крылец, перил. Меняются стекла и дверные замки, устанавливаются решетки на окна в местах общего пользования.
- Работники компании должны проводить антисептическую обработку деревянных деталей конструкции дома и антикоррозийную обработку металлических деталей. Такое профилактическое действие позволяет продлить срок службы дома в целом и общего имущества жильцов.
- В обязанности Управляющей Компании, как устанавливает статья 154 ЖК РФ, входит благоустройство придомовой территории, ее озеленение, вывоз мусора, покраска мусорных контейнеров и баков. Работники компании должны следить за растениями возле дома, обрезать их, поливать.
- Текущее обслуживание МКД включает много работ, в том числе и уборка снега, его последующий вывоз. Это сезонная услуга. Летом же на территории дома проводится уборка, подметание дорожек.
- Для поддержания высокого эксплуатационного состояния УК осуществляется постоянное обслуживание коммуникаций, в том числе и подготовка к отопительному сезону, ремонт лифтов многоквартирного дома.
За все работы полагается соответствующая плата, это оговаривается в договоре с жильцами, собственниками квартир. Обговариваются вопросы по содержанию дома на общем собрании, где должны присутствовать представители от всех квартир. Содержание дома – большая графа, туда нужно включать те услуги, которые не противоречат законодательству и которые устраивают жильцов.
ВАЖНО! Входит ли уборка подъезда в обслуживание или жильцы будут проводить ее сами, зависит от их желания. Но все детали устного договора должны быть отражены в договоре письменном, подписанном обеими сторонами.
Как формируется тариф
Формирование тарифа проводится по нескольким важным пунктам:
- В него включается плата за проведение текущего ремонта.
- Плата за проведение капитального ремонта.
- Плата за содержание разнообразного общего имущества жильцов МКД.
Жильцы, проживающие в квартире муниципальной или государственной, доплачивают еще по тарифу и за предоставление жилья. Никаких других пунктов в статье по формированию тарифа не должно быть. Ведь уборка придомовой территории уже входит в содержание общедомового имущества, а замена труб водоснабжения – в текущий ремонт, например.
Оплата по квитанции
Когда приходят ежемесячные квитанции на оплату коммунальных услуг, не все, но многие жильцы требовательно изучают суммы платежек, графы, по которым начислена оплата. Особенно внимательно стали изучаться квитанции из-за постоянного роста стоимости коммунальных услуг.
Если графа «Газоснабжение», например, не вызывает вопросов, то графа «Содержание дома» может быть понятна не всем. За что платят потребители по такой графе? В услугу входит много важных работ:
- Это уборка мест общего пользования.
- Вывоз мусора и уборка придомовой территории.
- Зимой – уборка и вывоз снега.
- Регулярное техническое обслуживание здания многоквартирного дома.
- Текущий ремонт.
- Также оплачивается в данной графе и освещение мест общего пользования, горячее и холодное водоснабжение мест общего пользования.
- Если в доме есть консьерж, его услуги также оплачиваются по статье «Содержание дома».
Услуги должны предоставляться только те, которые предусмотрены договором между собственниками квартир и Управляющей Компанией.
ВНИМАНИЕ! УК не имеет права взимать оплату за неоказанные услуги или услуги низкого качества.
Если обслуживающая организация выполняет работы по содержанию МКД на низком уровне, жильцы имеют право жаловаться на нее в Жилищную Инспекцию, а Роспотребнадзор, в прокуратуру и даже в суд.
Можно ли не платить
Жильцы квартир должны понимать, что многоквартирный дом – сложная структура, требующая постоянного ухода, технического обслуживания. Собственники жилья в МКД не имеют нужного времени, профессиональных знаний и опыта для таких работ, поэтому услуги по содержанию выполняют специалисты Управляющей Компании.
Сотрудничество оформляется договором, подписываемом на общем собрании жильцов. Важно проследить, какие услуги указаны в договоре, правильно ли сформирован тариф на оплату.
По статье 307 гражданского законодательства жильцы дома должны оплачивать коммунальные услуги, оказываемыми УК по договору. Если договора нет, можно и не платить.
Но вряд ли Управляющая Компания будет заниматься домом без гарантированных оснований в виде договора. Не оплачивать можно те услуги, которые не были оказаны или которые имеют совершенно низкое качество. Начисление платежек за неоказанные услуги считается даже нарушением закона, на такую УК можно пожаловаться в контролирующие органы.
Если жильцы дома не хотят платить Компании, они могут сменить форму управлениям своим МКД и самостоятельно заниматься всеми вопросами по содержанию и обслуживанию общего жилья. Но не всегда у жильцов имеет соответствующая подготовка, квалификация, время, юридические знания и другие необходимые основания для данной работы.
Меры наказания
После подписания договора с управляющей компанией собственники квартир должны выполнять свои обязанности по своевременной и полной оплате коммунальных услуг, в том числе за содержание дома. Такая норма определена Жилищным кодексом.
Плата за работы по обслуживанию дома обязательна, она входит в графы общей квитанции ЖКХ. Какие меры принимаются к тем, кто не хочет выполнять свои обязательства? Есть несколько способов наказания должников:
- Фамилии должников вывешиваются на досках объявлений у подъездов, это мера морального воздействия.
- По статье 155 ЖК РФ на должников, не оплачивающих коммунальные услуги, может возлагаться наказание в виде пени за просрочку оплаты квитанции.
Но наказание будет применено и к Управляющей Компании, если она не выполняет свои обязанности по предоставлению услуг высокого качества. Жильцы имеют право пожаловаться на УК и сразу, и на протяжении полугода после обнаружении такого факта. Они составляют жалобу на Управляющую Компанию, а также заявления на перерасчет и снижение оплаты.
Жильцы многоквартирного дома должны помнить и о том, что не только УК, но и они сами несут ответственность за содержание своего МКД.
ВНИМАНИЕ! Важно правильно эксплуатировать инженерные коммуникации, поддерживать порядок на придомовой территории и в местах общего пользования, бережно относится к осветительным и электрическим приборам в подъезде, подвале, во дворе.
(Пока оценок нет)
Загрузка...
