Размер долга за коммунальные услуги постоянно увеличивается. Люди не могут оплачивать счета в связи с отсутствием времени и средств. Постоянно растущие тарифы вызывают недовольство жильцов и нежелание их оплачивать. Помимо отсутствия возможности встречаются недобросовестные жильцы, которые просто отказываются платить по счетам.
Если потребители коммунальных услуг не оплачивают электроэнергию, Жэу может отключить свет. Имеет ли право управляющая компания отключать электроэнергию, законно ли это, как вести себя в такой ситуации, и как восстановить подачу света, попробуем разобраться.
Законодательная база
Возможности управляющей организации, правила и нормы поведения с должниками и неплательщиками прописаны в статье 546 гражданского кодекса и постановлением правительства № 354 от мая 2011 года.
Обязанности коммунальных служб собраны в постановлении № 442 от июня 2012 года. В этих документах прописаны права коммунальщиков и жильцов многоквартирных домов.
По закону, управляющая организация может отключить свет, когда это не угрожает жизни и здоровью жильцов. В законодательных актах также прописана необходимость информирования граждан о предстоящем отсутствии света, независимо от причин. Это может быть аварийная ситуация, ремонтные работы, долг в связи с неуплатой, и т.д.
Права коммунальных служб
- Управляющая организация вправе обесточить жилье неплательщика, если он не платит более трех месяцев.
- Предварительно компания обязана отправить уведомительное письмо с подробным описанием проблемы и возможных последствий.
- Обязательно вручить письмо лично в руки под роспись адресата.
- Должнику отводится срок для возмещения долга – 30 суток. Об этом потребителю сообщается в письме.
- По истечению указанного срока коммунальные службы имеют право обесточить квартиру.
- При намерении отключить свет управляющая организация уведомляет должника за трое суток.
- Управляющая организация имеет право предоставить рассрочку на оплату, если жильцы готовы возместить задолженность в течение полугода.
- Коммунальные службы имеют право обратиться в суд в случае, если имеют дело со злостным неплательщиком.
Величине долга
Законодательством определен размер долга, при котором может произойти отключение света. Это не означает, что если добросовестный гражданин единожды не погасил счет за электроэнергию, его квартиру сразу обесточат.
Минимальный размер долга, при котором могут квартиру оставить без света прописан в Постановлении № 354. Он определяется, исходя из среднего ежемесячного размера квартплаты. Если потребитель дважды не оплатил коммунальные счета, и образовался долг, могут отключить свет.
ВНИМАНИЕ! Отключение возможно в случае, когда счета не оплачиваются больше квартала, либо показания счетчика не соответствуют действительности.
Если размер задолженности меньше двух среднемесячных показателей, управляющая организация не наделена полномочиями ограничения или прекращения подачи электроэнергии. Ограничение пользования услугой – подача электроэнергии в квартиру в определенный период времени, например, до 8 часов вечера, или до 10 часов утра.
Информирования собственников
Прекращение подачи электроэнергии в квартиры может быть реализовано только после предварительного информирования граждан. Если управляющая организация отключила свет в квартире без предупреждения, это незаконно. Эти же требования распространяются на садоводческие товарищества.
Законодательством определен порядок уведомления жильцов об отключении электроэнергии:
- Наличие долга по оплате коммунальных услуг обязательно.Отключение возможно только в ситуации, когда коммунальные услуги не оплачивались более двух месяцев. Если должник частично погасил долг, и оплаченная сумма превышает 40% долга, отключение невозможно.
- Предварительное информирование плательщиков не позднее, чем за трое суток до отключения.Оповещение собственника жилого помещения о том, что планируется отключение электроэнергии за долги, должно осуществляться не позднее, чем за трое суток. Оповещение чаще всегда проводится в форме письма, которое вручается адресату лично в руки под роспись.
- Ожидание возмещения долга.После отправки письменного уведомления должнику отводится месяц на оплату счетов. На протяжении этого периода коммунальные службы не имеют права предпринимать никаких действий.
- Повторное отправление оповещения.Если собственник квартиры продолжает накапливать долги и не собирается оплачивать их, Ук за неуплату имеет право подать исковое требование в суд.
После обращения в органы судебного исполнения коммунальщики ожидают вердикта суда. После признания долга, размер которого требует кардинальных мер, суд дает добро на отключение электричества.
Образец оповещения
До момента установки пломб на счетчики коммунальные службы должны оповестить жильцов о долгах и возможных последствиях.Оповещение обязательно включает в себя:
- полное наименование компании,
- персональные данные ответственного лица,
- права регионального филиала энергосбыта, ссылки на законодательные акты,
- персональные данные потребителя, адрес регистрации, номер лицевого счета,
- обоснование отключения: сумма задолженности, последний платеж, причина нежелания оплачивать,
- дата составления документа, роспись, инициалы ответственного лица.
Уведомление обязательно должно содержать запись, подтверждающую получение.
Скачать образец уведомления рб отключении электроэнергии
По факту отключения электроэнергии составляется акт, который выписывается в трех экземплярах, один из которых вручается жильцу.Он должен содержать следующую информацию:
- полное наименование организации,
- персональные данные, адрес плательщика,
- номер электрического измерительного прибора,
- показания прибора,
- мероприятия, выполненные в процессе посещений должника,
- обоснование причины прекращения, ограничения подачи света,
- мероприятия по восстановлению подачи света.
Как правильно действовать
Если электричество отключили по причине задолженности, решение проблем – погашение долга. Скорость возмещения долгов влияет на скорость решения проблем. Законодательством определен перечень действия для устранения сложностей с коммунальными службами:
- Обращение в органы судебного исполнение.
- Обращение в Федеральную антимонопольную службу.
- Возмещение долга или просьба о рассрочке.
Первые два варианта актуальны в том случае, если жильцы уверены в незаконности или ошибочности отключения электричества.
Для обращения в эти инстанции составляется исковое требование, в котором подробно излагается суть проблемы, прилагаются документальные доказательства.
После этого в управляющей компании обязательно будет произведена проверка, детальное разбирательство. Если приняло решение о продлении срока оплаты долга, она обязана выдать соответствующую справку.
Бумагу нужно предоставить в управляющую организацию. Она не освобождает от оплаты по счетам и за повторное подключение.
Стоимость повторного подключения
Возобновление подачи электричества – это платная услуга. Цена состоит из оплаты услуг электрика. В его обязанности входит снятие пломбы со счетчика, проверка показаний. В зависимости от региональных тарифов стоимость колеблется от 1000 до 4500.
Восстановление
Подача электроэнергии возможна только после полного погашения задолженности. При наличии чека необходимо предъявить его руководителю управляющей организации. Восстановление возможно на основании акта возобновлении соглашения на потребление собственником жилья электроэнергии. Он пишется в свободной форме.
ВАЖНО! Обязательно указать полное наименование организации, ответственной за энергосбыт, личные данные жильца, его требования.
К документу прикрепляются копии квитанций об оплате. На основании этого документа выносится решение в течение десяти суток. О своем решении коммунальные службы уведомляют жильца в письменном виде.
Чтобы избежать проблем и сложностей с управляющей организацией, вовремя оплачивайте все счета. При возникновении материальных трудностей, не скрывайтесь от коммунальщиков. Объясните причины формирования долга, попросите отсрочку.
Если вы добропорядочный плательщик, у которого просто временные сложности, вам обязательно пойдут навстречу.
(Пока оценок нет)
Загрузка...
